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Fragen und Antworten

Wie lange sind wir bereits am Markt?

Wir sind seit Januar 2007 auf dem Markt.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Wir haben ein flexibles Abrechnungsmodell, das von der Art der erbrachten Dienstleistung abhängt. Wir bieten sowohl eine Abonnement- als auch eine projektbasierte Abrechnung sowie eine Erfolgsgebühr an.

In welchen Branchen haben wir Erfahrung?

15 Jahre Erfahrung bedeuten auch ein umfangreiches Portfolio und Hunderte von realisierten Projekten in vielen Branchen. Unsere Kunden stammen aus nahezu allen Wirtschaftszweigen – vom Bauwesen, Schwer- und Leichtindustrie, über Kosmetik und Schönheits- sowie Gesundheitsprodukte bis hin zu IT und Hochtechnologie.

Werden die Dienstleistungen berichtet?

Natürlich, jede von uns erbrachte Dienstleistung wird dem Kunden in einem monatlichen Zyklus berichtet. Auf Wunsch berichten wir unsere Aktivitäten auch zusätzlich in wöchentlichen oder vierteljährlichen Zyklen.

Wer kümmert sich um den Kontakt mit dem Kunden?

Die Kommunikation mit dem Kunden wird immer von einer bestimmten Person übernommen – dem Project/Account Manager. Diese Person ist verantwortlich für die Koordination der laufenden Aktivitäten, die Zuweisung von Aufgaben an einzelne Mitglieder des Kundenservice-Teams sowie für das Berichtswesen. Die Kommunikation mit dem Kunden kann auf Englisch erfolgen.

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